Politique de confidentialité détaillée
Respect de la loi française et engagement envers la protection des données
Présentation de la politique
La collecte et le traitement de vos données suivent les exigences du RGPD et visent exclusivement à garantir le bon fonctionnement du site et la gestion des demandes clients.
Nous ne partageons pas vos données à des tiers sans motif légal ou sans votre consentement. Cette politique informe des conditions d’utilisation, droits, sécurisation et conservation de vos données.
Données collectées sur le site
Les informations sont collectées lors de la navigation, du formulaire de contact ou lors de communications clients.
Données transmises directement
- Nom et prénom fournis via le formulaire de contact
- Adresse email indiquée pour les échanges
- Numéro de téléphone transmis à la demande
- Société ou organisation facultative
- Contenus des messages envoyés via les formulaires
Données collectées automatiquement
- Adresse IP à des fins de sécurité
- Informations de navigation (pages, durée de visite)
- Type et version du navigateur utilisé
- Type d’appareil utilisé pour accéder au site
- Cookies et traceurs strictement nécessaires au service
Utilisation des données collectées
Utilisées pour répondre aux demandes, améliorer le service et garantir la sécurité du site.
- Gestion des messages reçus via le formulaire
- Réponse aux questions des clients
- Statistiques de fréquentation anonymisées
- Détection des tentatives d’intrusion
- Personnalisation limitée de l’expérience
- Amélioration technique du site
- Respect des obligations légales
Nos engagements: Vos données ne sont jamais revendues et nous mettons en place des mesures adaptées à leur sécurité et leur confidentialité.
Partage des données
Le partage de données n’est opéré que sur obligation légale ou protection des droits du site.
Prestataires techniques externes
Certains prestataires (hébergement, messagerie) ont un accès limité aux seules données strictement nécessaires à leur mission.
Respect des lois et obligations
Coopération avec les autorités ou sur demande légale
Statistiques anonymisées
Données de navigation uniquement agrégées et anonymisées
Vos droits RGPD
Vous pouvez demander accès, rectification, suppression, opposition ou limitation du traitement de vos données à tout moment.
- Droit d’accès à tout moment
- Droit de modification ou correction
- Droit à l’effacement des données
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition motivée au traitement
- Droit de limitation dans certains cas
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous par email (voir la section contact).
Protection et sécurité
Des dispositifs techniques et organisationnels protègent vos données contre les risques d’accès non autorisé.
Mesures techniques mises en place
- Limitation stricte des accès aux données
- Sauvegardes régulières des systèmes
- Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
- Mises à jour systématiques des logiciels
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation à la confidentialité des équipes
- Politiques internes de gestion des accès
- Révision régulière des processus de sécurité
- Contrôle des droits d’administration
Durée de conservation des données
Les données sont conservées seulement le temps nécessaire à la gestion de la relation client ou aux obligations légales.
- Données liées au compte utilisateur
- Messages échangés en ligne
- Historique des communications client
- Factures et devis associés
- Données marketing limitées
Les durées sont adaptées au contexte légal français
Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors Espace Économique Européen sans garanties appropriées.
- Serveurs situés préférentiellement en France
- Clauses contractuelles européennes
- Transfert uniquement si exigence réglementaire
- Consentement préalable du client
Gestion des cookies
Les cookies strictement essentiels sont employés pour le fonctionnement du site. Aucune donnée n’est exploitée à des fins commerciales non consenties.
Typologie des cookies utilisés
- Cookies strictement techniques
- Mesure d’audience anonymisée
- Personnalisation minimale d’interface
- Amélioration de l’ergonomie
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels depuis la bannière dédiée.
Évolutions de la politique
Toute modification importante sera notifiée par affichage sur le site avec indication de la nouvelle date d’application.
- Bannière d’information mise à jour
- Notification sur la page d’accueil
- Dossier accessible en ligne
- Communication sur réseaux sociaux si pertinent
L’utilisateur est invité à relire chaque version actualisée
Contact protection des données
Pour tout renseignement, contactez contact@givalorvex.sbs ou utilisez le formulaire de contact accessible sur le site.
Givalorvex
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)7 72-12-39-55
Email: content@givalorvex.sbs
Politique mise à jour le 13 avril 2026
Date d’application 13 avril 2026